Vous souhaitez envoyer une campagne mail à une sélection de clients ?

1. Exporter la liste des clients

La première étape consiste à obtenir la liste des clients pour lesquels vous avez les adresses emails.

Pour cela, sur Baqio, allez dans Menu > Clients > Recherche.
Sélectionnez l’item Statut de l’email : choisissez “Renseigné”, ainsi que l’item Accepte de recevoir des newsletters : choisissez “Oui”.



C’est ici que vous pouvez aussi choisir d’autres critères comme les départements, la catégorie de clients, des “tags” spécifiques, etc.
Une fois votre sélection établie. Cliquez sur “Recherche” en bas à droite.

Enfin, cliquez sur Exporter > Exporter au format CSV.



Vous recevez le fichier dans vos mails. Enregistrez-le en le nommant selon ce que contient la liste exportée par exemple (ex : clients globaux, clients44. clients CHR, etc.).

2. Importer cette liste sur votre logiciel d’emailing

Inscrivez-vous sur le site de votre choix. A titre d’exemple, voici deux logiciels gratuits, en ligne et faciles d’utilisation pour réaliser un bel emailing (appelé aussi newsletter) : SendinBlue et MailChimp. Ils sont similaires. Mailchimp est en anglais.

Connectez-vous et cliquez sur Contacts (Audience) > Importer des contacts.

Ici sur SendinBlue
Ici sur  Mailchimp

On vous propose de sélectionner un fichier ou de copier coller vos contacts.
Sélectionnez votre fichier. Cliquez sur “importer” (“browse”).

Ici sur SendinBlue
Ici sur MailChimp

Ensuite, on vous demande de faire le mapping des champs. Cela correspond aux colonnes que vous souhaitez importer ou non. A vous de choisir ce que vous souhaitez importer. Les plus utiles ici seraient le nom, prénom, nom de société et email.

Ici sur SendinBlue
Ici sur Mailchimp (En rouge : la colonne ne sera pas importée / carré vert coché : elle sera importée. Le crayon : pour choisir le type de données dont il s'agit.)

Validez.

Créez une nouvelle liste en la nommant selon votre sélection (ex : clients globaux, clients44. clients CHR, etc.).

Ici sur SendinBlue
Ici sur Mailchimp (cette étape arrive juste avant le “mapping”).

Vous pouvez désormais créer des campagnes mail et choisir d’envoyer à la liste que vous souhaitez !
Répétez l’opération d’export/import selon le nombre de listes que vous souhaitez avoir.

3. Vous voulez mettre à jour une liste ?

Sur Baqio, recherchez vos contacts avec les mêmes critères de sélection.
Exportez de nouveau votre fichier sous .csv.

Importez-le sur votre logiciel.
Sélectionnez la liste que vous souhaitez mettre à jour.

Ici sur SendinBlue

Au moment de finaliser l’import (ou au début de l’import sur MailChimp), cliquez sur “Mettre à jour les attributs des contacts existants” (“update any existing contacts”). Ainsi, cela importera vos nouveaux contacts sans créer de doublons.

Ici sur SendinBlue
Ici sur Mailchimp
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