Baqio vous propose un logo vert ou un logo rouge à côté des adresses e-mail de vos contacts.
Ce logo permet de relever une erreur, mais est donné à titre indicatif.
Le logo vert signifie que l'adresse email serait valide.
Le logo rouge signifie que l'adresse email ne serait pas valide.
Cette information est indicative. Elle n'est pas bloquante. Si vous envoyez un e-mail à une adresse ayant un logo rouge, mais que celle-ci est correcte, l'e-mail sera bien envoyé.
Pourquoi le logo peut être rouge alors que l'adresse e-mail est correcte ?
Il n'existe pas de base de données permettant de vérifier si une adresse email existe réellement ou non. Nous utilisons donc un système qui vérifie si l'adresse est bien formée, si le serveur répond, etc. La fiabilité n'est pas totale, une adresse valide peut être considérée temporairement comme non valide pour diverses raisons (le serveur ne répond pas au moment où nous l'interrogeons par exemple).
Si vous revenez sur la fiche client, cliquez sur modifier puis enregistrez, cela déclenchera de nouveau le processus. Si l'adresse est en fait correcte, le logo repassera vert.
A noter : les comptes de démo ne sont pas concernés par cette fonctionnalité.