Pour envoyer vos échantillons, vous avez plusieurs solutions. Le mieux est de voir avec votre comptable comment procéder.
Pour un meilleur suivi, nous conseillons de créer un client nommé "Echantillons". Créez ensuite des commandes pour ce client en y regroupant tous vos échantillons.
Une autre solution est de créer des commandes de type "Échantillons" pour vos clients. Vous pourrez filtrer vos commandes selon ce critère pour les retrouver facilement.
Enfin, il est également possible d'ajouter les échantillons sur des commandes qui comportent d'autres produits qui ne sont pas des échantillons. Dans ce cas, il y a quatre solutions que nous détaillons ci-dessous :
Ajouter des échantillons d'un produit qui ne fait pas partie de la commande (cas 1 : mettre le prix à 0€).
Ajouter des échantillons d'un produit qui fait aussi partie de la commande.
(cas 2 - solution 1 : via la fonctionnalité "promotion dont 1 offert")
(cas 2 - solution 2 : via la création d'une autre variante produit)
(cas 2 - solution 3 : via la possibilité d'ajouter plusieurs fois la même variante sur une commande. Contacter le support pour cela).
A noter : Les échantillons à 0€ influent sur le prix unitaire moyen des produits en question.
CAS 1 : Vous souhaitez ajouter en échantillon un vin qui ne fait pas partie de la commande ?
Commencez par créer normalement une commande.
Ajoutez ensuite la bouteille à mettre en échantillon comme un produit normal.
Cliquez sur le prix unitaire (“Modifiez le tarif”).
Forcez le prix de vente unitaire. Le mettre à 0€ et enregistrer.
Ajoutez un commentaire pour indiquer que la bouteille est un échantillon. Il sera visible sur la facture proforma et la facture. Pour cela, cliquez sur l’icône “+” au niveau du produit concerné :
Validez votre commande.
CAS 2 : Vous souhaitez ajouter en échantillon un vin qui fait aussi partie de la commande ?
Trois solutions s’offrent à vous :
SOLUTION 1 : Créer une promotion
Commencez par créer une commande.
Ajoutez vos produits et rajoutez 1 bouteille supplémentaire dans la quantité du produit que vous voulez offrir en échantillon. Par exemple, si vous voulez vendre 6 bouteilles “Sweet Wine 2019” et en offrir une en échantillon, indiquez 7 en quantité.
Cliquez ensuite sur le tarif du produit pour ajouter une promotion.
Indiquez la quantité d’échantillons de ce produit et mettez en commentaire "échantillon offert” par exemple. Enregistrez.
Vous aurez bien vos vins et votre échantillon sur votre facture.
SOLUTION 2 : Créer une variante identique
Allez dans Menu > Produits.
Cliquez sur le produit que vous souhaitez ajouter en échantillon.
Choisissez le millésime dont il est question. Créez une nouvelle variante.
Vous pouvez indiquer qu’il s’agit d’un échantillon dans le SKU. Enregistrez.
Vous pouvez maintenant créer une nouvelle commande.
Ajoutez les produits que vous souhaitez ainsi que votre échantillon en passant par le bouton Ajouter un produit.
Ajoutez un commentaire pour indiquer qu’il s’agit d’un échantillon. Il sera visible sur la facture proforma et la facture. Pour cela, cliquez sur l’icône “+” au niveau du produit concerné.
En utilisant cette méthode, vous pourrez avoir votre vin ET un échantillon de ce dernier.
SOLUTION 3 : Activer l'option pour ajouter plusieurs fois la même variante sur une commande
Sur une même commande, il n’est normalement pas possible d’avoir deux fois le même produit avec des tarifs différents. Cependant, nous pouvons activer cette fonctionnalité sous réserve que votre compte s'y prête. Découvrez les pré-requis sur cette documentation (partie "option complémentaires") et contactez le support pour l'activer.