Introduction à la gestion des commandes
Les états d'une commande :
Brouillon
Validée
Facturée
Annulée
Annulée avec avoir
A la création d'une commande, elle possède le statut Brouillon, il est alors possible de la modifier.
Une fois acceptée par le client, elle a le statut Validée, il n'est plus possible de la modifier. Les produits correspondants sont alors réservées pour la commande.
Il est ensuite possible de facturer cette commande en cliquant sur Facturer, elle aura alors le statut Facturée etQuelques lecturesDevis
Comment réaliser un devis pour un client.Peu de lecturesFacture Pro Forma
Vous pouvez facilement convertir des devis en facture pro forma depuis Baqio.Peu de lecturesTarifs manuels
Sur une commande, vous avez la possibilité de modifier manuellement le prix unitaire d'un produit.Peu de lecturesOptions des commande et factures
Configurez facilement l'apparence et le contenu de vos commandes et factures.PopulaireCommande en suspension de TVA
Cas particuliers des commandes en franchise de TVA.Quelques lecturesRemises et gratuités
Pour chaque commande, il est possible d'indiquer des remises et produits offerts au titre d'un geste commercial.Quelques lecturesEscompte pour règlement anticipé
Vous pouvez proposer un escompte pour règlement anticipé à vos clients et personnaliser à quel type de client vous le proposez.PopulaireModification de l'intitulé de facturation d'une commande facturée et expédiée sans retour de stock (Vidéo)
Comment modifier l'intitulé de facturation d'une commande facturée et expédiée sans retour de stock (1 vidéo, durée totale 2:44 minutes).Quelques lecturesModification du montant d'une commande facturée et expédiée sans retour de stock
Vous avez expédié et facturé une commande mais vous êtes trompé dans le prix d'un des produits, ou souhaitez modifier les informations tarifaires.
Pour cela, il faudra respecter les étapes suivantes :
créer un nouvelle commande vide
faire un avoir total de la facture originale
détacher l'expédition de la commande originale
rattacher l'expédition sur la nouvelle commande
Nous allons voir un exemple sur un client pour lequel nous allons modifier le montant de la facture :
![](Peu de lecturesChanger l'entrepôt de départ après facturation
1er cas : Les produits ne sont pas encore sortis du stock
Lorsque qu'une facture est générée, vous ne pouvez plus modifier l'entrepôt de départ directement depuis la page de la facture.
En effet, dans l'encadré "Caractéristiques" de la page de la facture, le petit icône en forme de crayon permettant de modifier l'entrepôt de départ est absent. Comme ci-dessous à droite de "Chai" :
Gestion des cas où le montant payé par le client est légèrement différent du montant à payer sur la commande.Quelques lecturesGains et pertes de change
Si votre client vous règle avec une monnaie étrangère, le montant effectivement réglé en Euro peut légèrement différer du montant original.Quelques lecturesLes relances pour impayés
Baqio intègre une gestion avancée des relances qui vous permet de suivre vos impayés et de relancer vos clients par email notamment.Quelques lecturesAnalyse des marges sur les commandes
Pour chaque commande, visualisez les marges que vous réalisez et analysez l'évolution de celle-ci grâce aux statistiques.Peu de lecturesPrélèvement SEPA avec GoCardless
Vous pouvez créer des mandats de prélèvement et déclencher le prélèvement à échéance de vos factures directement depuis Baqio.PopulairePréparation et expédition d'une commande
Lorsque vous validez une commande, une expédition correspondante est automatiquement créée et validée.
Expédition simple
Réservation des produits
Les produits contenus dans cette expédition sont réservés au niveau du stock pour cette expédition.
DSA/DAE
Dans le cas où l'expédition nécessite un DSA ou un DAE, le numéro correspondant est demandé afin de l'afficher sur le bon de livraison.
 et celui-ci pourra alors régler la commande par Carte Bancaire de façon sécurisée.
Pour activer cette fonctionnalité, il vous suffit de créer un compte Stripe gratuit (ou de connecter votre compte Stripe existant). Pour cela, allez dans Paramètres > Stripe et cliquez sur le bouton "Activer StTrès populaire
